Wissen ist an Mitarbeiter gebunden und nur zu ca. 20% digitalisierbar – soweit nicht neues. Was passiert wenn Unternehmen Entscheidungen treffen müssen, die auf Wissen, Erfahrungen und aktuellen Informationen fußen. Selten verfügen dabei die Entscheider über alle notwendigen Expertisen und Informationen. Zwei Herausforderungen ergeben sich:
1.) Verteiltes Wissen
Entscheidungsrelevantes Wissen ist häufig auf viele Köpfe (kollektive Intelligenz) [...]